En 2025, le “smart tourism” s’impose dans les grandes métropoles asiatiques et américaines : applications de guidage en temps réel, gestion intelligente des flux, mobilité intégrée, et personnalisation des expériences grâce à l’IA. Miami, Tokyo ou Séoul transforment l’expérience voyageur, alliant efficacité, sécurité et durabilité. En France, des villes comme Lyon ou Bordeaux lancent leurs premiers projets pilotes. Les signaux faibles : investissements dans l’IoT urbain, partenariats public-privé, et émergence de start-up spécialisées. Le “smart tourism” pourrait révolutionner l’accueil des touristes et la gestion des destinations françaises.